Caso de éxito
The Wellness Project
Cómo The Wellness Project convirtió casi un tercio de su facturación en ingreso recurrente en dos meses con Reval.
Lo que arrancó como una prueba en sus suplementos estrella hoy es uno de los pilares financieros de la marca: ingresos predecibles cobrados con Mercado Pago, mes a mes.
Resultados destacados — primeros 60 días
30%
de la facturación mensual de la tienda llega por suscripciones.
28%
es el MRR sobre la facturación mensual, contra 7% en la primera semana.
+53%
creció el canal de suscripciones de agosto a septiembre.
80%
de las suscripciones creadas siguen activas a los dos meses.
Sobre la marca
The Wellness Project es una marca de suplementos de rápido crecimiento dedicada a mejorar la salud y el rendimiento de sus clientes. Sus productos se consumen de forma regular, mensual o bimensualmente, lo que las hace naturalmente recurrentes.
El desafío
A pesar de un volumen de ventas saludable y tráfico en aumento, The Wellness Project dependía de adquirir clientes nuevos cada mes para mantener su facturación. La conversión era volátil y necesitaban una base de ingresos predecible sin fricciones operativas.
La solución
Instaló Reval para lanzar un programa de “Suscríbete y Ahorra” en tiempo récord: suscripciones en minutos, flexibilidad de frecuencia para el cliente y un dashboard para monitorear MRR y crecimiento neto en tiempo real.
La marca
The Wellness Project
The Wellness Project es una marca de suplementos de rápido crecimiento dedicada a mejorar la salud y el rendimiento de sus clientes. Con un tráfico sólido en su tienda online y una comunidad fiel, sus productos son consumidos de forma regular por sus clientes (mensual o bimensualmente).
El desafío
Dependencia de las compras únicas
A pesar de tener un volumen de ventas saludable y un tráfico en constante aumento (con crecimientos de sesiones de hasta un 25% mes a mes), The Wellness Project se enfrentaba al clásico problema del e-commerce tradicional: la volatilidad de la conversión.
Sus datos históricos mostraban ligeras caídas en las tasas de conversión generales y en el volumen total de ventas de un mes a otro. El equipo se dio cuenta de que adquirir clientes nuevos cada mes para mantener su nivel de facturación era costoso y poco eficiente. Necesitaban capitalizar la naturaleza recurrente de sus suplementos, fidelizar a sus clientes actuales y asegurar una base de ingresos predecible (MRR) sin fricciones operativas.
La solución
Integración de Reval
Buscando una solución nativa, ágil y optimizada para la conversión, The Wellness Project instaló Reval. El objetivo era simple pero ambicioso: lanzar un programa de “Suscríbete y Ahorra” en tiempo récord.
Reval es la solución que permite cobrar suscripciones en tu tienda Shopify con Mercado Pago, sin Shopify Plus y sin migrar de plataforma.
Reval permitió a la marca:
- Activar suscripciones en minutos: sin desarrollos complejos ni tiempos de inactividad, integrando la opción de suscripción directamente en las páginas de sus suplementos estrella.
- Ofrecer flexibilidad al cliente: permitiendo a los compradores elegir la frecuencia de entrega ideal para sus suplementos.
- Gestión centralizada: dando al equipo de The Wellness Project un panel claro para monitorear el crecimiento neto, las nuevas suscripciones y el MRR estimado en tiempo real.
Los resultados
De la primera semana a los dos meses
En la primera semana, el MRR de The Wellness Project ya representaba el 7% de un mes típico. Dos meses después de instalar Reval, la foto es otra.
En septiembre, el 30% de la facturación total de la tienda llegó por suscripciones cobradas con Mercado Pago, y el MRR estimado ya equivale al 28% de los ingresos de un mes. El canal de suscripciones creció 53% de agosto a septiembre y aportó más que todo el crecimiento mensual de la tienda.
La retención se sostuvo: de las 266 suscripciones creadas, 8 de cada 10 siguen activas, casi el mismo nivel que en la primera semana. En total, Reval ya procesó 368 pedidos recurrentes.
Datos al 30 de septiembre de 2026.
La evolución
Semana 1
MRR equivalente al 7% de un mes típico. ~10% de los pedidos mensuales por suscripción. 81% de retención inicial.
Mes 1 (agosto)
El canal de suscripciones se consolida como una fuente estable de ingresos en la tienda.
Mes 2 (septiembre)
30% de la facturación por suscripciones. MRR equivalente al 28% de la facturación mensual. 80% de retención y 368 pedidos recurrentes procesados.
El futuro
De la adopción a la retención
Con casi un tercio de su facturación ya recurrente, el foco de The Wellness Project pasa de la adopción a la retención: entender mejor por qué cancela un suscriptor, sumar beneficios exclusivos y llevar las suscripciones a convertirse en la principal fuente de ingresos de la marca.
“Reval nos permitió transformar el interés de nuestros clientes en un compromiso a largo plazo en cuestión de días. Ver cómo se construye el MRR día a día cambia por completo la forma en que proyectamos el negocio.”
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